Какой конкрентно у вас бизнес, какие особенности есть? Но в любом случае могу рекомендовать CRM программу, которая подходит для автоматизации бизнеса https://remonline.app/ru/ Воспользуйтесь предложением и попробуйте бесплатно протестировать, но хочу отметить. что программа полностью закрывает потребности в контроле, учете и работе с клиентами.